Η Ιταλία ερευνά τη Meta για πιθανή παραβίαση των κανόνων ανταγωνισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση, μετά την ενσωμάτωση εργαλείου τεχνητής νοημοσύνης στο WhatsApp.
Έρευνα στην Meta για την προεγκατάσταση AI στο WhatsApp
Η ιταλική αρχή ανταγωνισμού ανακοίνωσε ότι εξετάζει αν η Meta, γνωστή για τις πλατφόρμες Facebook και Instagram, παραβιάζει τον ευρωπαϊκό νόμο, καθώς προχώρησε στην προεγκατάσταση του Meta AI στην εφαρμογή WhatsApp.
Σύμφωνα με τις ανακοινώσεις, ο τεχνολογικός γίγαντας, που κατέχει ηγετική θέση στην αγορά εφαρμογών επικοινωνίας, τον Μάρτιο του 2025 ενσωμάτωσε παγκοσμίως το εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης στις οθόνες των χρηστών του WhatsApp.
Ανησυχίες για περιορισμό του ανταγωνισμού μέσω του Meta AI
Η αρμόδια αρχή της Ιταλίας σχολιάζει ότι η κίνηση αυτή ενδεχομένως επιβάλλει στους χρήστες το αποκλειστικό chatbot της Meta, δημιουργώντας συνθήκες μονοπωλίου. Συγκεκριμένα, ο συνδυασμός των υπηρεσιών Meta AI και WhatsApp θα μπορούσε να εκτοπίσει άλλους παρόχους, μετατρέποντας τους χρήστες σε λειτουργικά εξαρτημένους.
Η επίπτωση αυτή φαίνεται να μειώνει τον υγιή ανταγωνισμό στον χώρο της τεχνολογίας και των έξυπνων ψηφιακών βοηθών, καθώς η Meta ενσωματώνει δύο συστήματα που οδηγούν σε κλείδωμα πελατείας.
Απάντηση της Meta και συνεργασία με τις ρυθμιστικές αρχές
Η Meta, μέσω εκπροσώπου της, τόνισε την πλήρη συνεργασία της με τις ιταλικές αρχές ανταγωνισμού και υποστήριξε ότι η ενσωμάτωση του AI στο WhatsApp παρέχει σε εκατομμύρια Ιταλούς πρόσβαση στην τεχνητή νοημοσύνη μέσα σε ένα οικείο και αξιόπιστο περιβάλλον.
Επιπλέον, η ιταλική κυβέρνηση συνεργάζεται στενά με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση της Meta με το ευρωπαϊκό δίκαιο ανταγωνισμού.
Κίνδυνοι λειτουργικής εξάρτησης από την τεχνητή νοημοσύνη
Οι ιταλικές αρχές υπογραμμίζουν τον κίνδυνο οι χρήστες να καταστούν «όμηροι» της τεχνολογίας της Meta, καθώς η συνεχής βελτίωση των απαντήσεων μέσω του Meta AI μπορεί να οδηγήσει σε μακροχρόνια εξάρτηση από τις υπηρεσίες της εταιρείας.
Αυτή η δυναμική εγείρει σημαντικά ζητήματα για το μέλλον της ψηφιακής καινοτομίας στην ΕΕ και τη διαφύλαξη των αρχών ανταγωνισμού στην αγορά ψηφιακών υπηρεσιών.
