Πρόσφατα δημοσιευμένα εσωτερικά έγγραφα της TikTok αποκαλύπτουν ότι η εταιρεία φαινομενικά δίνει μεγαλύτερη βαρύτητα στην δημόσια εικόνα της παρά στην εφαρμογή ουσιαστικών πολιτικών για την ψυχική υγεία των εφήβων. Αυτή η δημοφιλής πλατφόρμα βρίσκεται υπό το μικροσκόπιο 14 γενικών εισαγγελέων των ΗΠΑ, καθώς κατηγορείται ότι ενισχύει έναν εθιστικό αλγόριθμο που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ευημερία των νεαρών χρηστών.
Σύμφωνα με μία εσωτερική μελέτη της TikTok, οι χρήστες είναι σε θέση να αναπτύξουν εθισμό παρακολουθώντας μόλις 260 βίντεο. Αυτή η συμπεριφορά σχετίζεται με αρνητικές επιδράσεις στην ψυχική υγεία, όπως είναι η απώλεια μνήμης και η αύξηση άγχους. Παρά τις ανησυχίες αυτές, τα μέτρα που ελήφθησαν, όπως τα όρια χρήσης, φαίνεται να έχουν περιορισμένη αποτελεσματικότητα, μειώνοντας τη διάρκεια χρήσης μόνο κατά 1,5 λεπτό.
Υπάρχουν επίσης αναφορές ότι η TikTok προωθεί λογαριασμούς πιο ελκυστικών χρηστών μέσω του αλγόριθμου «For You», παραβλέποντας προτάσεις για εκστρατείες ευαισθητοποίησης σχετικά με την χρήση φίλτρων ομορφιάς. Επιπλέον, οι χρήστες εκτίθενται σε περιεχόμενο που σχετίζεται με αυτοκτονικές σκέψεις και διατροφικές διαταραχές.
Από την πλευρά της, η TikTok αντέτεινε ότι τα έγγραφα αυτά «αντικατοπτρίζουν παρωχημένες πληροφορίες» και υπογράμμισε ότι έχει ήδη εφαρμόσει διάφορα μέτρα ασφαλείας, όπως όρια χρόνου για ανηλίκους και ενισχυμένη ιδιωτικότητα για χρήστες κάτω των 16 ετών.
Οι συγκεκριμένες αποκαλύψεις έρχονται σε συνέχεια παρόμοιων κατηγοριών κατά της Meta, η οποία επίσης δέχεται κριτική για την επιρροή των κοινωνικών μέσων στην ψυχική υγεία των νεαρών χρηστών.
