Ο e-ΕΦΚΑ προχωρά με γρήγορους ρυθμούς στην επεξεργασία ζητημάτων συνταξιοδότησης. Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία του φορέα, ο αριθμός των εκκρεμών αιτήσεων συνεχίζει να μειώνεται, επιβεβαιώνοντας τη θετική πορεία που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια.
Ένα σημαντικό δείγμα της προόδου αυτού του διαστήματος είναι η μείωση των ληξιπρόθεσμων κύριων συντάξεων (δηλαδή, εκείνων που εκκρεμούν πάνω από 90 ημέρες) από 35.000 τον Αύγουστο του 2023 σε μόλις 19.500 σήμερα.
Η τριμηνιαία έκθεση του Γραφείου Προϋπολογισμού στη Βουλή επισημαίνει ότι η αύξηση στη δαπάνη για συντάξεις φαίνεται πως αντικατοπτρίζει αυτή τη μείωση. Το πρώτο εξάμηνο του 2024, οι δαπάνες διαμορφώθηκαν στα 16,6 δισ. ευρώ, σε σύγκριση με 15,9 δισ. ευρώ την αντίστοιχη περίοδο το 2023, υποδεικνύοντας τη θετική τάση στη μείωση των εκκρεμών και ληξιπρόθεσμων συντάξεων.
Σημαντική έμφαση δίνεται επίσης στην εκκαθάριση των ληξιπρόθεσμων αιτήσεων για τις επικουρικές συντάξεις, οι οποίες εκδίδονται μετά την κύρια σύνταξη. Ο αριθμός των εκκρεμών επικουρικών συντάξεων ανέρχεται αυτή τη στιγμή σε περίπου 32.500.
Με τη βοήθεια αυτοματοποιημένων διαδικασιών, οι εκκρεμείς διεθνείς συντάξεις σημειώνουν επίσης πρόοδο, αν και παραμένει ακόμη δρόμος για την πλήρη εκκαθάρισή τους, δεδομένου ότι εμπλέκονται και φορείς κοινωνικής ασφάλισης του εξωτερικού.
Σύμφωνα με τους υπεύθυνους του φορέα, οι πρόσφατες μεταρρυθμίσεις έχουν επιταχύνει τη διαδικασία έκδοσης συντάξεων, με τον μέσο χρόνο απονομής να είναι μόλις δύο μήνες — εκτός από ειδικές περιπτώσεις. Υπολογίζεται ότι ημερησίως εκδίδονται περισσότερες από 1.000 συντάξεις, ενισχύοντας την ταχύτητα της διαδικασίας.
Με στόχο τη πλήρη ψηφιακή μετάβαση, ο e-ΕΦΚΑ βρίσκεται σε πλήρη εξέλιξη δύο σημαντικών έργων: το πρώτο αφορά την ανάπτυξη ενός Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος για την ενοποίηση των περιφερειακών συστημάτων, και το δεύτερο, την ψηφιοποίηση του αρχείου, η οποία θα επιταχύνει περαιτέρω την απονομή παροχών, εξαλείφοντας τις καθυστερήσεις που παρατηρούνταν έως το 2002.
Η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ έχει θέσει ως κύριο στόχο την ολοκλήρωση της ψηφιοποίησης του αρχείου και την συμμετοχή των πολιτών στην κοινωνική ασφάλιση, ώστε να αποφευχθεί ξανά η συσσώρευση εκκρεμών αιτήσεων και να μην επαναληφθούν καθυστερήσεις στην απονομή συντάξεων.
«Η διοίκηση και οι εργαζόμενοι του e-ΕΦΚΑ συνεργάζονται αδιάκοπα για να μειώσουν τον χρόνο αναμονής και να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πολίτες», δηλώνει ο Δρ. Αλέξανδρος Βαρβέρης, διοικητής του e-ΕΦΚΑ, προσθέτοντας πως στόχος είναι η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πολιτών προς την κοινωνική ασφάλιση.
