Νέος Κώδικας Δεοντολογίας για Προσφορές & Εκπτώσεις: Όλες οι Απαντήσεις

Ενημερωθείτε για τον νέο Κώδικα Δεοντολογίας που αφορά τις εκπτώσεις και τις προσφορές στην αγορά. Το Υπουργείο Ανάπτυξης έχει δώσει στη δημοσιότητα 9 ερωτήσεις και απαντήσεις για να ενημερωθούν οι καταναλωτές και οι έμποροι.

Τι πρέπει να γνωρίζετε για τον Κώδικα Δεοντολογίας

Ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις εκπτώσεις και τις προσφορές στοχεύει στην προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές. Ο Τάκης Θεοδωρικάκος έχει ανακοινώσει αυστηρούς ελέγχους και βαριά πρόστιμα για τους παραβάτες.

Σύμφωνα με τον Κώδικα, η αρχική τιμή από την οποία υπολογίζεται η έκπτωση πρέπει να είναι η χαμηλότερη τιμή του προϊόντος τις τελευταίες 30 ημέρες. Δεν επιτρέπεται η χρήση παλαιότερων ή “φουσκωμένων” τιμών.

Ας δούμε αναλυτικά τις 9 ερωτήσεις-απαντήσεις:

Οι 9 ερωτήσεις και απαντήσεις για τον Κώδικα Δεοντολογίας

1. Τι είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας;

   Είναι μια Υπουργική Απόφαση που περιγράφει τις παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές στις εκπτώσεις και προσφορές, προστατεύοντας τον καταναλωτή.

2. Τι αλλάζει στην αγορά;

   Η “αρχική τιμή” πρέπει να είναι η χαμηλότερη των τελευταίων 30 ημερών, αποκλείοντας παλιές ή πλασματικές τιμές.

3. Υπάρχουν εξαιρέσεις;

   Εξαιρούνται τα ευαλλοίωτα προϊόντα με διάρκεια ζωής μικρότερη των 30 ημερών, αλλά οι αθέμιτες πρακτικές τιμωρούνται.

4. Τι συμβαίνει σε περίπτωση προσφορών τύπου “1+1 δώρο”;

   Πρέπει να είναι σαφές ότι υπάρχει πραγματικό όφελος για τον καταναλωτή και όχι πλασματική έκπτωση.

5. Πώς ορίζεται μια “πλασματική” έκπτωση;

   Ως πλασματική θεωρείται μια έκπτωση που δεν προσφέρει πραγματικό όφελος στον καταναλωτή ή τον παραπλανά.

6. Πώς ξεχωρίζω μια πλασματική έκπτωση; Δώστε παραδείγματα.

   Δείτε παραδείγματα παραπλανητικών πρακτικών:

   • Δεν υπήρχε αρχική τιμή.
   • Η αρχική τιμή ήταν πολύ παλιά.
   • Η προσφορά “1+1 δώρο” είναι πλασματική (π.χ., πώληση μόνο σε πακέτο).
   • Η λέξη “δώρο” είναι παραπλανητική.
   • Υπάρχει ανατίμηση του προϊόντος ενώ διαφημίζεται έκπτωση.

7. Μπορώ να εντοπίσω εύκολα τις πλασματικές εκπτώσεις;

   Δεν είναι εύκολο, αλλά η Πολιτεία μπορεί να επιβάλει υψηλά πρόστιμα.

8. Πού μπορώ να καταγγείλω μια πλασματική έκπτωση;

   Στην ηλεκτρονική διεύθυνση: https://kataggelies.mindev.gov.gr/

9. Ποιες είναι οι κυρώσεις για παραβίαση του Κώδικα;

   Πρόστιμα από 5.000 έως 1.500.000 ευρώ και δημοσίευση της παράβασης.