Η Ελλάδα θριαμβεύει ως ο απόλυτος τουριστικός προορισμός στη Μεσόγειο για το 2024, επισκιάζοντας Ισπανία, Ιταλία, Κύπρο και Τουρκία. Η εξαιρετική φιλοξενία και οι κορυφαίες αξιολογήσεις των ξενοδοχείων συνθέτουν ένα μοναδικό σκηνικό διακοπών.
Κυκλάδες: Η Επιτομή της Ικανοποίησης
Τα ξενοδοχεία των Κυκλάδων καταγράφουν εντυπωσιακά ποσοστά ικανοποίησης που αγγίζουν το 95%. Αυτές οι νησιωτικές “όάσεις”, εκτός από την απαράμιλλη φυσική ομορφιά, προσφέρουν άριστη εξυπηρέτηση και αυθεντική εμπειρία φιλοξενίας, εδραιώνοντας την Ελλάδα ως κορυφαίο τουριστικό προορισμό.
Σύμφωνα με έρευνα του ΙΝΣΕΤΕ (Ινστιτούτο Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων), η Ελλάδα ηγείται με 87% στον Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης (GRI). Αυτή η επιτυχία ξεπερνάει το 86% του προηγούμενου έτους και αφήνει πίσω την Κύπρο (86%), την Ιταλία και την Ισπανία (85%). Η μελέτη, με τίτλο «Αξιολόγηση της ικανοποίησης πελατών ξενοδοχείων στην Ελλάδα και σε ανταγωνίστριες χώρες», αναδεικνύει τη χώρα μας ως έναν από τους ελκυστικότερους προορισμούς παγκοσμίως για διακοπές στην Ελλάδα.
Άριστη Εξυπηρέτηση και Καθαριότητα
Η Ελλάδα διακρίνεται σε τομείς κλειδιά που καθορίζουν την εμπειρία των επισκεπτών. Η εξυπηρέτηση πελατών αγγίζει το 90%, αποδεικνύοντας την υψηλή ποιότητα φιλοξενίας και την επαγγελματική κατάρτιση του προσωπικού. Η καθαριότητα ξεχωρίζει με 92%, αν και υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης σε ορισμένες περιοχές.
Η τοποθεσία των ξενοδοχείων και η ποιότητα του πρωινού είναι επίσης σημαντικοί παράγοντες. Οι Κυκλάδες και η Ήπειρος ξεχωρίζουν σε αυτούς τους τομείς. Παρά το περιθώριο βελτίωσης στην κατηγορία των δωματίων (86%) και στη σχέση ποιότητας-τιμής (87%), η Ελλάδα διατηρεί την πρωτοκαθεδρία στον Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης για το καλοκαίρι του 2024, υπερτερώντας των ανταγωνιστών της.
Μύκονος και Σαντορίνη: Κορυφαίοι Προορισμοί
Αναλύοντας ανά περιοχή, οι Κυκλάδες και η Ήπειρος αναδεικνύονται ως οι δημοφιλέστερες, με κορυφαίες βαθμολογίες στον Γενικό Δείκτη Ικανοποίησης. Τα νησιά των Κυκλάδων, με συνολική βαθμολογία 91%, διακρίνονται για την καθαριότητα (97%) και την τοποθεσία (95%). Προορισμοί όπως η Μύκονος και η Σαντορίνη συνεχίζουν να μαγνητίζουν, ενώ η Πάρος και η Νάξος είναι αγαπημένες για τις παραλίες τους. Η Ήπειρος και η Δυτική Μακεδονία ξεχωρίζουν προσφέροντας καθαριότητα και καλή σχέση ποιότητας-τιμής, ιδανικές για οικογενειακές διακοπές.
Οι ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων πέτυχαν GRI 89%, ακολουθούμενες από τα 4 και 3 αστέρων με 88% και 87% αντίστοιχα. Οι μονάδες 1-2 αστέρων σημείωσαν σημαντική πρόοδο με 96% στην καθαριότητα και 89% στη σχέση ποιότητας-τιμής, αποδεικνύοντας την προσπάθεια για αναβάθμιση της εμπειρίας ακόμα και σε πιο οικονομικές επιλογές διαμονής στην Ελλάδα.
