Μια πρόσφατη δικαστική απόφαση στην Καλιφόρνια ανάγκασε την Starbucks να καταβάλει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό ως αποζημίωση. Ας δούμε τι συνέβη και ποια ήταν τα επιχειρήματα των δύο πλευρών σε αυτή την υπόθεση.
Αποζημίωση Μαμούθ για Εγκαύματα από Ζεστό Ρόφημα
Ένορκοι στην Καλιφόρνια αποφάσισαν ότι η αλυσίδα καφέ Starbucks οφείλει να καταβάλει αποζημίωση ύψους 50 εκατομμυρίων δολαρίων σε έναν οδηγό διανομών, τον Μάικλ Γκαρσία, ο οποίος υπέστη σοβαρά εγκαύματα από ένα ζεστό ρόφημα. Η αιτία; Ένα ακατάλληλα ασφαλισμένο καπάκι.
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του abc7, το περιστατικό συνέβη όταν ο κ. Γκαρσία σταμάτησε σε ένα drive-through των Starbucks στο Λος Άντζελες. Στην αγωγή που κατέθεσε το 2020 στο Ανώτατο Δικαστήριο της Καλιφόρνια, ισχυρίζεται ότι υπέστη “σοβαρά εγκαύματα, παραμόρφωση και εξουθενωτική νευρική βλάβη στα γεννητικά όργανα” όταν ζεστά ροφήματα χύθηκαν στην αγκαλιά του. Βασικό σημείο της αγωγής ήταν ότι η Starbucks δεν κατάφερε να εξασφαλίσει την ασφαλή σφράγιση του καπακιού.
Η Εκδοχή του Δικηγόρου και οι Επιπτώσεις
Ο δικηγόρος του κ. Γκαρσία, Μάικλ Πάρκερ, δήλωσε ότι ο πελάτης του είχε παραλάβει τρία ροφήματα, αλλά ένα από αυτά δεν ήταν σωστά τοποθετημένο στο δοχείο μεταφοράς. Όταν η υπάλληλος παρέδωσε την παραγγελία, το ρόφημα έπεσε και προκάλεσε τα εγκαύματα.
Οι συνέπειες για τον κ. Γκαρσία ήταν σοβαρές, περιλαμβάνοντας σωματικό πόνο, ψυχική οδύνη, απώλεια της χαράς της ζωής, ταπείνωση, θλίψη, παραμόρφωση, σωματική αναπηρία και συναισθηματική δυσφορία, σύμφωνα με την καταγραφή της απόφασης από το Courtroom View Network. Ωστόσο, η Starbucks έχει ανακοινώσει την πρόθεσή της να ασκήσει έφεση στην απόφαση.
Η επίσημη θέση της Starbucks:
«Συμπάσχουμε με τον κ. Γκαρσία, αλλά διαφωνούμε με την απόφαση των ενόρκων ότι φέρουμε ευθύνη για το περιστατικό και θεωρούμε πώς το ποσό της αποζημίωσης είναι υπερβολικό», ανέφερε εκπρόσωπος της εταιρείας. «Δεσμευόμαστε πάντα στα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας στα καταστήματά μας, συμπεριλαμβανομένου του σωστού χειρισμού των ζεστών ροφημάτων».
Η Υπόθεση θυμίζει την Διάσηµη Αγωγή εναντίον των McDonald’s
Αυτή η υπόθεση φέρνει στο μυαλό την γνωστή αγωγή του 1994 εναντίον της McDonald’s, όπου μια γυναίκα υπέστη σοβαρά εγκαύματα από ζεστό καφέ. Η ενάγουσα, Στέλλα Λίμπεκ, είχε αρχικά κερδίσει σχεδόν 3 εκατομμύρια δολάρια.
