Μια απίστευτη ιστορία από τη Βρετανία: μια γυναίκα χρησιμοποίησε μια έξυπνη “παραγγελία πίτσας” για να ζητήσει βοήθεια στην αστυνομία.
Ο κωδικός της “πίτσας”: Ένας τρόπος να ζητήσεις βοήθεια
Σε μια στιγμή απόγνωσης, η γυναίκα κάλεσε το 999 (τον αριθμό έκτακτης ανάγκης στη Βρετανία) και άρχισε να περιγράφει μια παραγγελία πίτσας στην τηλεφωνήτρια. Η τακτική της, αν και ασυνήθιστη, ήταν μια κίνηση επιβίωσης.
Η αντίδραση της αστυνομικού: Γρήγορη σκέψη και αποτελεσματικότητα
Η αστυνομικός στην άλλη άκρη της γραμμής έδειξε εξαιρετική αντίληψη. Κατάλαβε αμέσως ότι κάτι δεν πήγαινε καλά και ότι η γυναίκα βρισκόταν σε κίνδυνο. Με γρήγορη σκέψη, ρύθμισε τις ερωτήσεις της έτσι ώστε η γυναίκα να μπορεί να απαντήσει μόνο με «ναι» ή «όχι», αποφεύγοντας να την θέσει σε μεγαλύτερο κίνδυνο.
Ένα κρίσιμο σημείο στην επικοινωνία ήταν η χρήση κωδικών λέξεων: “πεπερόνι” για άμεσο κίνδυνο για την ίδια και “τυρί” αν κινδύνευαν τα παιδιά της. Αυτό επέτρεψε στην αστυνομικό να εκτιμήσει άμεσα τη σοβαρότητα της κατάστασης.
Η αστυνομικός έδρασε αμέσως. Έστειλε μια ομάδα άμεσης δράσης στο σπίτι της γυναίκας, κρατώντας την κλήση όσο πιο σύντομη γινόταν για να μην προκαλέσει υποψίες στον θύτη.
Η Μητροπολιτική Αστυνομία (Metropolitan Police) μοιράστηκε ένα ηχητικό απόσπασμα της κλήσης στα social media. Αυτό το απόσπασμα, που αναπαράχθηκε από ηθοποιό, βοηθά στην ευαισθητοποίηση σχετικά με αυτό το είδος κλήσεων και τις ενέργειες που λαμβάνονται.
Τρόποι για να ζητήσετε βοήθεια διακριτικά: Μην διστάσετε!
Οι βρετανικές αρχές ενθαρρύνουν όσους βρίσκονται σε κίνδυνο να καλούν το 999, ακόμα και αν πρέπει να ψιθυρίζουν, να βήχουν ή να χρησιμοποιούν τους ήχους του πληκτρολογίου για να απαντήσουν στις ερωτήσεις. Κάθε σήμα βοηθά.
Σημαντικό: Αν βρεθείτε σε κίνδυνο, μην διστάσετε να ζητήσετε βοήθεια, ακόμα και αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ασυνήθιστους τρόπους επικοινωνίας. Η αστυνομία είναι εκπαιδευμένη να αναγνωρίζει και να ανταποκρίνεται σε τέτοιες καταστάσεις.
