Στρατηγική αναστάτωσης στα αεροδρόμια των ΗΠΑ την παραμονή των Χριστουγέννων: Η American Airlines σταμάτησε τις πτήσεις της.
Η παγκόσμια καθήλωση των αεροσκαφών της American Airlines λίγο πριν τα Χριστούγεννα, νωρίς το πρωί, προκάλεσε αναστάτωση σε εκατοντάδες επιβάτες. Το τεχνικό πρόβλημα που οδήγησε στην καθήλωση των πτήσεων δημιούργησε σοβαρές καθυστερήσεις για τους ταξιδιώτες σε μια από τις πιο πολυσύχναστες ημέρες του έτους.
Σύμφωνα με την εκπρόσωπο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας, Μπρίτζετ Φρέι, «Η American Airlines ανέφερε ένα τεχνικό πρόβλημα και ζήτησε όλοι οι αερομεταφορείς να καθηλωθούν». Η κατάσταση αποκαταστάθηκε γρήγορα, με την καθήλωση να διαρκεί μόλις μία ώρα, από τις 06:50 έως τις 07:50 (Ανατολική Ζώνη Ώρας ΗΠΑ).
Η αναστολή πτήσεων του μεγαλύτερου αμερικανικού αερομεταφορέα προκάλεσε φασαρία, με πολλούς επιβάτες να εκφράζουν την απογοήτευσή τους. «Τι εφιάλτης», «μου καταστρέψατε τις γιορτές», ήταν μερικές από τις αντιδράσεις που καταγράφηκαν στα social media.
Από την πλευρά της, η American Airlines αντέτεινε μέσω ανάρτησης στο X ότι «οι ομάδες μας καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουν το τεχνικό ζήτημα, ευχαριστούμε για την κατανόησή σας» σε μία προσπάθεια να καθησυχάσει τους επιβάτες που είχαν αγχωθεί από τις διακοπές τους.
