Η κοινοπραξία Thema, με ιταλικές και γαλλικές ρίζες, έχει αναλάβει την λειτουργία και συντήρηση του μετρό Θεσσαλονίκης με σκοπό την ενίσχυση των επιπέδων ασφαλείας και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους κατοίκους και επισκέπτες της πόλης. Αυτή η συνεργασία στοχεύει στη δημιουργία ενός αναβαθμισμένου επιπέδου μετακινήσεων, προκειμένου να ανταγωνίζεται τα σύγχρονα ευρωπαϊκά πρότυπα.
Η κοινοπραξία έχει ιδρυθεί από την ιταλική ΑΤΜ και την γαλλική Egis, οι οποίες διαθέτουν εκτενή εμπειρία και ειδίκευση στη διαχείριση σύγχρονων μετρό σε παγκόσμιο επίπεδο.
Ένα από τα κυριότερα χαρακτηριστικά του Μετρό Θεσσαλονίκης είναι το Αυτόματο Σύστημα, το οποίο φέρει υψηλές προδιαγραφές ασφαλείας. Ακολουθούν ορισμένα από τα σημαντικά του στοιχεία:
- Σχεδίαση, κατασκευή και λειτουργία του δικτύου σύμφωνα με τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Εξαίρεση ανθρώπινου σφάλματος με πλήρη αυτοματοποίηση των κρίσιμων λειτουργιών του συστήματος.
- Ασφάλεια των επιβατών στους σταθμούς μέσω του «Αυτόματου Συστήματος Θυρών στις Αποβάθρες», που απομονώνει τις σήραγγες και προστατεύει από πτώσεις.
- Το Αυτόματο Σύστημα Μετρό έχει μηδενική καταγραφή θανατηφόρων περιστατικών στα 40 χρόνια λειτουργίας του παγκοσμίως (πηγή: UITP – Union Internationale des Transports Publics).
Ένα ακόμη κρίσιμο στοιχείο της ασφάλειας του Μετρό Θεσσαλονίκης είναι το Σύστημα Σηματοδότησης CBTC (Communication-Based Train Control). Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει σε κάθε συρμό να εκπέμπει και να προσδιορίζει διαρκώς την ακριβή του θέση σε σχέση με την Κεντρική Μονάδα Ελέγχου (Zone Controller), καθορίζοντας ασφαλή αποστάσεις για τους επόμενους συρμούς. Πρόκειται για ένα δυναμικό σύστημα που διασφαλίζει την ασφαλή ροή των συρμών μέσω συνεχών ενημερώσεων σε πραγματικό χρόνο.
Το Σύστημα Σηματοδότησης του Μετρό Θεσσαλονίκης αξιολογείται στην κατηγορία SIL 4 βάσει των προτύπων IEC 61508, EN 50128, EN 50129, με πιθανότητα κρίσιμης αστοχίας μικρότερη από 1 στις 100.000 χρόνια.
Η ΤHEMA, που φέρει την κορυφαία τεχνολογία του Αυτόματου Συστήματος, συνδυάζει τη διεθνή εμπειρία της με την άριστη εκπαίδευση του προσωπικού της, η οποία διασφαλίζει τη σωστή λειτουργία και υποστήριξη των επιβατών.
Για να επισφραγισθεί η ασφάλεια λειτουργίας, η TΗΕΜΑ προχωρά σε αξιολόγηση από ανεξάρτητο φορέα, ο οποίος διενεργεί ελέγχους και παρακολουθεί τη διαδικασία επικύρωσης κατά την περίοδο εκπαίδευσης και δοκιμών. Αυτοί οι έλεγχοι αφορούν την οργανωτική δομή, την εκπαίδευση προσωπικού, τις διαδικασίες λειτουργίας και τη διαχείριση ασφάλειας.
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία αξιολόγησης, ο ανεξάρτητος φορέας θα εκδώσει πιστοποιητικό που θα επιβεβαιώνει την ικανότητα της THEMA να λειτουργεί το Μετρό Θεσσαλονίκης με ασφάλεια.