Η αξιολόγηση των δημοτικών υπηρεσιών αποκαλύπτει σημαντικές ελλείψεις που απασχολούν τους πολίτες σε όλη την Ελλάδα.
Αναλυτική εικόνα της τοπικής αυτοδιοίκησης μέσα από τη δημοσκοπική έρευνα
Η πρώτη δημοσκόπηση ικανοποίησης πολιτών προς τις τοπικές αρχές, που παρουσιάστηκε πρόσφατα στο Μέγαρο Μαξίμου από τον υπουργό Εσωτερικών Θοδωρή Λιβάνιο, καταδεικνύει την ευρεία δυσαρέσκεια ως προς τις υπηρεσίες που προσφέρουν οι ελληνικοί δήμοι. Με την παρουσία του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη, τα στοιχεία αναδεικνύουν προβλήματα στις υποδομές και στην καθημερινή λειτουργία των ΟΤΑ, προειδοποιώντας για την ανάγκη άμεσων παρεμβάσεων.
Υπηρεσίες υπό την επίκριση των πολιτών
Εφτάντα επτά τοις εκατό των υπηρεσιών – 17 συγκεκριμένα – βαθμολογήθηκαν κάτω από τη βάση. Μόνο λίγες υπηρεσίες, όπως τα ΚΕΠ, το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» και οι ΚΑΠΗ/Λέσχες Φιλίας, συγκέντρωσαν ικανοποίηση. Τα κυριότερα ζητήματα εντοπίζονται στην κατάσταση των πεζοδρομίων και τις υποδομές για ΑμεΑ, που παραμένουν ανεπαρκείς, καθώς και στους κακούς δρόμους που υποβαθμίζονται περαιτέρω από έργα φυσικού αερίου, αποχέτευσης και οπτικών ινών.
Επιπλέον, οι χώροι στάθμευσης στα μεγάλα αστικά κέντρα, οι υπηρεσίες δόμησης και η διαχείριση των αδέσποτων ζώων βρίσκονται στο επίκεντρο των παραπόνων των πολιτών. Σε καλύτερη μοίρα βρίσκονται οι υπηρεσίες καθαριότητας και ηλεκτροφωτισμού, αν και και αυτές χρήζουν βελτίωσης.
Οι απόψεις της Κεντρικής Ένωσης Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ)
Η ΚΕΔΕ αναγνωρίζει τη σημασία της ανταπόκρισης 65.000 πολιτών στη διαδικτυακή έρευνα, υπογραμμίζοντας ωστόσο τις επιστημονικές αδυναμίες της μεθοδολογίας, όπως η μη εφαρμογή σταθμισμένης δειγματοληψίας. Αυτό δημιουργεί περιορισμούς στην εγκυρότητα και γενικευσιμότητα των συμπερασμάτων, επομένως απαιτείται επιπλέον εμπεριστατωμένη έρευνα για αντικειμενική αποτίμηση.
Δήμοι με θετικά σημεία και αυτοδιοικητικές προκλήσεις
Ο δήμος Καστοριάς διακρίθηκε για την καθαριότητα, ενώ ο ‘Αλιμος πρωτοπορεί στον ηλεκτροφωτισμό. Στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι», στα σχολεία, παιδικούς σταθμούς και ΚΕΠ ξεχώρισε το Άργος Ορεστικό, παρά τον σχετικά μικρό αριθμό απαντήσεων (μόλις 58 κατοίκους). Ο Τύρναβος αξιολογήθηκε θετικά για χώρους στάθμευσης και δημοτικά ιατρεία, ενώ η Κοζάνη ξεχώρισε στην ανακύκλωση. Στον τομέα της δημοτικής συγκοινωνίας ο δήμος Ελληνικού – Αργυρούπολης έλαβε θετικές κριτικές, ενώ η Καλαμάτα ήταν πρώτη στα πεζοδρόμια και η Κομοτηνή στις υποδομές για ΑμεΑ.
Η θέση των μεγαλύτερων δήμων και η αυστηρή κριτική των πολιτών
Ωστόσο, οι δέκα μεγαλύτεροι δήμοι της χώρας βρέθηκαν κάτω από τη βάση, με το Περιστέρι και τη Λάρισα να διασώζονται οριακά με μέσο βαθμό 4,7. Οι αξιολογήσεις των υπηρεσιών από τους κατοίκους Αθήνας (3,4), Θεσσαλονίκης (3,6), Πάτρας (3,3), Ηρακλείου (2,5), Πειραιά (3,8), Βόλου (4,4), Ρόδου (2,8) και Ιωαννίνων (3,5) δείχνουν την ανάγκη ενίσχυσης της τοπικής διακυβέρνησης και πιο στοχευμένων πολιτικών.
Οι λόγοι πίσω από τη χαμηλή αξιολόγηση
Ο Κωνσταντίνος Αλλαγιάννης, δήμαρχος Μαρκόπουλου και ο ίδιος με 2,8, την πιο χαμηλή βαθμολογία στην Αττική, εξηγεί ότι οι επιπτώσεις των μνημονίων άφησαν «βαθύ αποτύπωμα» στην τοπική αυτοδιοίκηση. Η μείωση προσωπικού και πόρων στέρησε από τους δήμους τα απαιτούμενα μέσα για αποτελεσματική λειτουργία. «Είμαστε αναγκασμένοι να αφιερώνουμε μεγάλο μέρος του χρόνου μας σε διεκδικήσεις πόρων από την κεντρική εξουσία, όταν σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες τέτοια ζητήματα θεωρούνται δεδομένα», ανέφερε χαρακτηριστικά, υπογραμμίζοντας τη διπλή προσπάθεια που καταβάλλουν για να αξιοποιήσουν κάθε δυνατότητα και παράλληλα να διεκδικήσουν δικαιώματα των δημοτών τους.
