Οι ασθενείς που προμηθεύονται φάρμακα από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ έχουν πλέον τη δυνατότητα να αποκτούν ηλεκτρονικό αριθμό προτεραιότητας, αποφεύγοντας την ταλαιπωρία της αναμονής στην ουρά. Αντί να ξοδεύουν χρόνο περιμένοντας στο φαρμακείο, μπορούν εύκολα να εκδώσουν τον αριθμό τους μέσα από την εφαρμογή eticket.eopyy.gov.gr, χωρίς να απαιτούνται κωδικοί εισόδου.
Κάθε δικαιούχος μπορεί την ημέρα που επιθυμεί να επισκεφθεί ένα φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ να βρει πού διατίθεται το φάρμακο που επιθυμεί. Αφού επιλέξει το φαρμακείο, θα χρειαστεί απλώς να πατήσει «Έκδοση Εισιτηρίου» και η διαδικασία ολοκληρώνεται. Αυτό τους εξασφαλίζει ταχύτερη εξυπηρέτηση και λιγότερη αναμονή.
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση από την ιστοσελίδα και τον υπουργό Υγείας, Άδωνη Γεωργιάδη, η υπηρεσία προσφέρει τις παρακάτω λειτουργίες:
- Εμφάνιση των φαρμακείων που διαθέτουν το εν λόγω φάρμακο στον χάρτη.
- Προβολή των διαθέσιμων φαρμάκων ανά φαρμακείο, σε περίπτωση που δεν υπάρχουν όλα τα σκευάσματα σε μια μόνο τοποθεσία.
- Πληροφορίες για τον αριθμό των εισιτηρίων που εκκρεμούν στα φαρμακεία και εκτιμώμενος χρόνος αναμονής.
- Δυνατότητα επιλογής φαρμακείου και έκδοσης εισιτηρίου.
- Λήψη εισιτηρίου σε μορφή PDF για εύκολη εκτύπωση.
- Παρακολούθηση της σειράς προτεραιότητας σε πραγματικό χρόνο μέσω του κωδικού που περιλαμβάνεται στο εισιτήριο.
Ο υπουργός ανακοίνωσε επίσης ότι σύντομα θα είναι διαθέσιμη και μία εφαρμογή για κινητές συσκευές, διευκολύνοντας έτσι ακόμη περισσότερο τους χρήστες.
Η κατάσταση στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ έγινε ξανά θέμα συζήτησης πρόσφατα, όταν ένα φαρμακείο στην Λεωφόρο Αλεξάνδρας στην Αθήνα παρέμεινε κλειστό λόγω ασθένειας των φαρμακοποιών, χωρίς να υπάρξει προειδοποίηση. Συνταγές στα χέρια, οι ασθενείς περίμεναν μάταια έξω. Αμέσως ειδοποιήθηκε ο υπουργός, ο οποίος φρόντισε να παρασχεθούν υπηρεσίες από άλλους φαρμακοποιούς και κέρασε τους ασθενείς καφέ! Έγιναν πρόσφατα ανακοινώσεις για περαιτέρω ενίσχυση των φαρμακείων, όπως η συμμετοχή ιδιωτικών φαρμακείων στη διανομή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ), ιδιαίτερα για ασθενείς με σοβαρές παθήσεις, όπως ο καρκίνος.