Η ασύλληπτη ζήτηση για το Lenovo Legion Go 2 έχει δημιουργήσει ένα απροσδόκητο κύμα ακυρώσεων προπαραγγελιών, ωθώντας την εταιρεία σε επεξηγήσεις.
Lenovo Legion Go 2: Όταν η Επιτυχία Οδηγεί σε Ακυρώσεις Προπαραγγελιών
Το Lenovo Legion Go 2, η νέα φορητή κονσόλα gaming, αποδείχθηκε το «χρυσό εισιτήριο» για την εταιρεία, με τη ζήτηση να υπερβαίνει κάθε προσδοκία. Ωστόσο, αυτή η ενθουσιώδης υποδοχή οδήγησε σε ένα απρόβλεπτο πρόβλημα: η Lenovo αναγκάστηκε να ακυρώσει προ-παραγγελίες που είχαν γίνει μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της, καθώς το διαθέσιμο απόθεμα εξαντλήθηκε ταχύτατα.
Η Lenovo Εξηγεί τις Καθυστερήσεις και τις Ακυρώσεις
Σε μια πρόσφατη ανάρτηση στο Reddit, η Lenovo θέλησε να ξεκαθαρίσει την κατάσταση σχετικά με τις καθυστερήσεις στις αποστολές, οι οποίες προέκυψαν αμέσως μετά την κυκλοφορία του Legion Go 2 την περασμένη εβδομάδα.
“Γνωρίζουμε ότι πολλοί από εσάς έχετε ρωτήσει για τις καθυστερήσεις στα προϊόντα, οπότε σας οφείλουμε μια εξήγηση,” αναφέρει η Lenovo. “Η αλήθεια είναι ότι οι προ-παραγγελίες για το Legion Go Gen 2 έχουν υπερβεί σημαντικά τις προβλέψεις μας, οδηγώντας σε απρόβλεπτες παρατάσεις των χρόνων παράδοσης.”
Αναζήτηση Περισσότερων Μονάδων και Ακυρώσεις στην Επίσημη Σελίδα
Ακολούθησε ένα δεύτερο μήνυμα, όπου η εταιρεία ανακοίνωσε ότι κατάφερε να εξασφαλίσει περισσότερες μονάδες. Ωστόσο, παρά την αποστολή επιπλέον προϊόντων στους λιανοπωλητές για να καλύψουν τις υπάρχουσες παραγγελίες, αυτό δεν ήταν αρκετό για να αντιμετωπιστεί η τεράστια ζήτηση.
“Τα καλά νέα είναι ότι περισσότερες μονάδες βρίσκονται ήδη καθ’ οδόν προς τους μεγάλους λιανοπωλητές παγκοσμίως, οπότε μπορείτε να αναμένετε βελτίωση της διαθεσιμότητας στα καταστήματα λιανικής και στους ιστότοπους τις επόμενες εβδομάδες,” ανέφεραν οι εκπρόσωποι της Lenovo. “Ωστόσο, θα χρειαστεί να ακυρώσουμε ορισμένες προ-παραγγελίες που έχουν γίνει απευθείας στο Lenovo.com. Δεν πιστεύουμε ότι είναι σωστό να κρατάμε τις πληρωμές των πελατών για προϊόντα που δεν μπορούμε να αποστείλουμε εγκαίρως. Μόλις ανανεωθεί το απόθεμά μας στο διαδίκτυο, το Lenovo.com θα εμφανίσει την ενημερωμένη διαθεσιμότητα και οι παραγγελίες θα ξανανοίξουν.”
Συγγνώμη και Κατανόηση προς τους Καταναλωτές
Κλείνοντας την ανακοίνωσή της, η εταιρεία εξέφρασε τη βαθιά της κατανόηση για την απογοήτευση που μπορεί να προκαλέσει αυτή η εξέλιξη, ζητώντας συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Η Lenovo τόνισε ότι λυπάται ιδιαίτερα για τους “πιο παθιασμένους οπαδούς” της, οι οποίοι περίμεναν με ανυπομονησία το φορητό gaming σύστημα Legion Go 2.
Silent Hill f Review
