Ανακαλύψτε πώς ο e-ΕΦΚΑ επιταχύνει τις διαδικασίες και μειώνει τις εκκρεμότητες στις
αξιοποιώντας σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία. Μάθετε για τις τελευταίες εξελίξεις και πώς μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της αίτησής σας online.
Ταχεία Μείωση Εκκρεμών Συντάξεων στον e-ΕΦΚΑ
Σημαντική βελτίωση παρουσιάζουν τα στοιχεία του e-ΕΦΚΑ σχετικά με τις εκκρεμείς συντάξεις. Αρμόδια στελέχη του φορέα τονίζουν ότι η πρόοδος οφείλεται στην αφοσίωση του προσωπικού και στην υιοθέτηση σύγχρονων εργαλείων και αυτοματοποιημένων διαδικασιών.
Ο μετασχηματισμός του φορέα μέσω του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος και της πλήρους ψηφιοποίησης αναμένεται να επιταχύνει ακόμα περισσότερο την απονομή συντάξεων και παροχών.
Μείωση Ληξιπρόθεσμων Κύριων Συντάξεων
Σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία, οι ληξιπρόθεσμες κύριες συντάξεις (εκκρεμείς άνω των 90 ημερών) έχουν μειωθεί σε λιγότερες από 15.000 και συνεχίζουν να μειώνονται σταθερά.
Επικουρικές και Διεθνείς Συντάξεις στο Επίκεντρο
Μετά την επιτυχή έκδοση των κύριων συντάξεων, η προσοχή επικεντρώνεται στην εκκαθάριση των εκκρεμοτήτων στις επικουρικές και τις διεθνείς συντάξεις.
Οι ληξιπρόθεσμες αιτήσεις για επικουρική σύνταξη έχουν μειωθεί κάτω από 32.000. Στελέχη του φορέα επισημαίνουν ότι η ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού βίου θα συμβάλει σημαντικά στην περαιτέρω βελτίωση.
Ψηφιακές Υπηρεσίες e-ΕΦΚΑ για Άμεση Ενημέρωση
Ο e-ΕΦΚΑ παρέχει σύγχρονες ψηφιακές υπηρεσίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων:
- Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας: Άμεση επικοινωνία μεταξύ πολιτών και υπαλλήλων για ενημερώσεις και αιτήματα.
Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο 1555
Το Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο 1555 του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης προσφέρει αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση στους πολίτες, ενοποιώντας τα διάσπαρτα τηλεφωνικά κέντρα.
Παρακολούθηση Αίτησης Συνταξιοδότησης Online
Οι ασφαλισμένοι μπορούν να παρακολουθούν την πορεία της αίτησης συνταξιοδότησής τους μέσω του ιστότοπου του φορέα, στην ενότητα «παρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησης» στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες για συνταξιούχους.
Ηλεκτρονική Κοινοποίηση Συνταξιοδοτικών Αποφάσεων μέσω my.gov.gr
Ο e-ΕΦΚΑ προσφέρει πλέον ηλεκτρονική κοινοποίηση συνταξιοδοτικών αποφάσεων μέσω της Θυρίδας Πολίτη στην πλατφόρμα my.gov.gr, εξασφαλίζοντας άμεση και προσωπική ενημέρωση.
Η πρόσβαση στην ηλεκτρονική κοινοποίηση παρέχεται εφόσον έχει ζητηθεί η εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ) κατά την υποβολή της αίτησης.
