Η σουηδική εταιρεία Truecaller AB, ευρέως γνωστή για την εφαρμογή της που εντοπίζει κλήσεις και αποκλείει spam, επενδύει στην τεχνολογία της προκειμένου να αντιμετωπίσει τους αυξανόμενους κινδύνους από απατεώνες που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη (AI) για να κλωνοποιούν φωνές και να εξαπατούν τους χρήστες των τηλεφώνων.
Οι νέες απάτες με φωνητική κλωνοποίηση
Ο Rishit Jhunjhunwala, CEO της Truecaller, αναφέρει ότι οι εγκληματίες αξιοποιούν γενετικά εργαλεία AI για να παράγουν πειστικές αναπαραγωγές φωνών, στοχεύοντας σε ατομικούς χρήστες και επιχειρήσεις. Σε πολλές περιπτώσεις, εμφανίζονται ως υπεύθυνοι επιχειρήσεων, ζητώντας μεγάλα χρηματικά ποσά, ή προσποιούνται τους πελάτες για να αποκτήσουν πρόσβαση σε κρίσιμα συστήματα οργανισμών.
Η Truecaller χρησιμοποιεί προηγμένους αλγόριθμους για την ανάλυση φωνών καλούντων, με σκοπό την αναγνώριση φωνών που είναι τεχνητές, με στόχο την προστασία των χρηστών από τις εξελιγμένες αυτές μορφές ψηφιακής παραπλάνησης. «Οι απατεώνες είναι συνήθως ένα βήμα μπροστά από εμάς», επεσήμανε ο Jhunjhunwala σε δήλωσή του στο Bloomberg, τονίζοντας ότι στις αναδυόμενες αγορές, οι τηλεφωνικές κλήσεις αποτελούν πρωταρχικό στόχο για τους κακόβουλους χρήστες.
Η ανάπτυξη της Truecaller στην Ινδία
Η αύξηση της ψηφιακής εγκληματικότητας παραλληλίζεται με την εκρηκτική ανάπτυξη της εφαρμογής Truecaller, ειδικά στην Ινδία, που είναι η μεγαλύτερη αγορά της εταιρείας, προσφέροντας σχεδόν το 70% των εσόδων της. Μέχρι το 2023, οι ενεργοί μηνιαίοι χρήστες ξεπέρασαν τα 433 εκατομμύρια παγκοσμίως, με αναλυτές να αναμένουν έσοδα ύψους 1,85 δισ. σουηδικών κορώνων (περίπου 167 εκατ. δολάρια) για το 2024.
Η Truecaller έχει αποκτήσει έναν σημαντικό σύμμαχο στην μάχη κατά της κλωνοποίησης φωνών, την ισραηλινή εταιρεία CallHero Ltd., την οποία εξαγόρασε το 2022. Αυτή η εταιρεία ειδικεύεται στην τηλεφωνία στο cloud, και ο Jhunjhunwala επισημαίνει ότι η Truecaller εξετάζει περαιτέρω εξαγορές στην περιοχή της τεχνητής νοημοσύνης για μπορέσει να ενισχύσει τις δυνατότητές της.
«Το 2025 θα είναι κρίσιμη χρονιά για την ενσωμάτωση της AI σε κάθε πτυχή της επιχείρησής μας», σχολίασε ο CEO, επισημαίνοντας τη χρησιμότητα μεγάλων γλωσσικών μοντέλων για την ανάλυση μοτίβων κλήσεων μέσα από το εκτενές αρχείο δεδομένων της εταιρείας.
Νέες δυνατότητες και αναβαθμίσεις στην πλατφόρμα iOS
Ακόμα, η Truecaller ανακοίνωσε την κυκλοφορία αναβαθμισμένης έκδοσης της εφαρμογής της για το iOS 18 της Apple, στοχεύοντας στο 7% των ενεργών χρηστών της που διαθέτουν iPhone. Η νέα δυνατότητα θα επιτρέπει την πλήρη αναγνώριση όλων των τηλεφωνικών αριθμών, απαλείφοντας ένα σημαντικό μειονέκτημα που είχαν οι χρήστες σε σύγκριση με την πλατφόρμα Android.
Ο Jhunjhunwala ανέφερε ότι η εταιρεία διαδραμάτισε ζωτικό ρόλο στην προώθηση αυτής της αλλαγής από την Apple. «Ήμασταν η μεγαλύτερη προωθητική δύναμη πίσω από αυτή την αλλαγή», είπε, προσθέτοντας ότι η αναβάθμιση είναι απολύτως σημαντική για την αγορά της Ινδίας, όπου η Apple αυξάνει τις φιλοδοξίες της.
Η Truecaller, ωστόσο, βρίσκεται επίσης αντιμέτωπη με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες νομικές ρυθμίσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, όπως ο νέος Νόμος Προστασίας Δεδομένων στην Ινδία, που μπορεί να δημιουργήσει νομικές προκλήσεις για την εταιρεία. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία έχει προχωρήσει σε εθελοντική υιοθέτηση πρακτικών προστασίας δεδομένων που συμμορφώνονται με τους αυστηρούς κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς, όπως διαπίστωσε ο CEO, «ήταν το σωστό να γίνει».
Η χρηματιστηριακή απόδοση της Truecaller
Οι μετοχές της Truecaller έχουν παρουσιάσει αύξηση 21% το 2024, με θετικές προοπτικές σύμφωνα με τους αναλυτές. Την Τρίτη, η Carnegie Investment Bank επανέλαβε τη σύσταση «αγοράς», επισημαίνοντας ότι οι νέες πρωτοβουλίες ανάπτυξης είναι υποτιμημένες εξαιτίας της αργής οικονομικής ανάκαμψης των αγορών. Οι μετοχές έκλεισαν με άνοδο 13,1% στο χρηματιστήριο της Στοκχόλμης.
Η Truecaller συνεχίζει τη δέσμευσή της στην καινοτομία, παραμένοντας πρωτοπόρος στην τεχνολογία, με στόχο την καταπολέμηση της απάτης και την αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης για την εξασφάλιση ενός πιο ασφαλούς ψηφιακού περιβάλλοντος.
